KİM PAYLAŞIYOR? İNFODEMİNİN ÖNÜNE GEÇMEK İÇİN ALAN UZMANI KANAAT ÖNDERLERİNİN İNSTAGRAM KULLANIMLARI VE KULLANICI ETKİLEŞİMLERİNİN ANALİZİ

Abstract

Covid-19 salgını, toplumun fiziksel sağlığı için bir tehlike oluştururken, “infodemi” de
toplumun zihinsel sağlığı için bir tehlike oluşturdu. Sağlık alanında uzman bilim adamları
tarafından sosyal medyanın aktif kullanımının toplumda doğru ve güvenilir bilgilere ulaşmasını
gerekli kılmıştır. Bu nedenle, pandemik süreçte kanaat önderlerinin paylaşımının önemine
dikkat çekmek amacıyla instagram paylaşımları ve katılım oranları analiz edilmiştir. Bu
bağlamda Türkiye'de 10 sağlık bilimcisinin instagram hesapları incelenmiştir. Analiz sonuçları,
kanaat önderlerinin sosyal medyada Covid-19 sürecine ilişkin paylaşımlarında etkili bir iletişim
stratejisi izleyemediklerini ortaya koymaktadır. Mesaj tasarımları incelendiğinde, sabit paylaşım
içeriklerinin, hareketli paylaşım içeriklerine göre daha fazla kullanıldığı görülmektedir. Hareketli
paylaşım içeriklerinde ise gerçek olay ve örgü sunumlarına yönelik içeriklerin kullanıcılar
tarafından daha fazla benimsendiği elde edilen bulgulardandır. Kullanıcılar, krizin yönetimi,
krizin etkileri ve mücadele yöntemlerine ilişkin güvenilir bilgiye ulaşabildikleri içeriklerle daha
fazla ilgilenmektedir. Kullanıcı etkileşimlerine bakıldığında kullanıcıların öncelikle hastalığın
birincil etkilerine odaklandığı, psikolojiye dayalı ikincil etkilere ağırlık vermediği söylenilebilir.
Kanaat önderlerinin instagram kullanımları ve kullanıcı etkileşimlerinin analiz edildiği çalışmanın
sonuçları beden dili, görsel paylaşım ve paylaşım altı içeriklerin birbirini destekleyici nitelikte
olmasının ve görsel mesajda aktarılan beden dilinin içerik ile uyumlu ve duyguya hitap edecek
şekilde üretilmesinin etkileşimi artırdığını ortaya koymaktadır. Kullanıcı etkileşimi - güvenirlilik
çalışmaları çerçevesinde araştırma sonuçları değerlendirildiğinde bütünsel ve duygusal
yönelimli mesajların etkileşim düzeyleri yüksek olduğu için güvenilir bulundukları söylenebilir.

Authors

Burçin Yersel, Başak Kalkan, Arzu Çelen Özer

Keywords

Sosyal Medya,, Etkileşim,, , İnfodemi,

Publication Information

Publication Date

November 30, 2020

Submission Date

June 8, 2020

Volume

8

Issue

24

Year

2020

Pages

12-40

Language

Turkish

Status

Published

Views

0

Downloads

0

DOI

10.33692/avrasyad.831772

Files